Профессиональные риски комплектовщика нужно оценивать по фактически выполняемым операциям и условиям конкретного склада, а не только по названию профессии. Работодателю следует проследить весь рабочий цикл — от получения задания и перемещения к ячейке до отбора, укладки и передачи заказа — и для каждого этапа определить опасное событие, действующую защиту и необходимые меры. Итогом становятся реестр опасностей, результаты оценки и карта рисков комплектовщика, пригодная для практического контроля.
Обязанность системно выявлять опасности, оценивать и снижать профессиональные риски установлена статьей 218 Трудового кодекса РФ. Однако готового универсального перечня рисков именно для комплектовщика законодательство не устанавливает: содержание документов зависит от планировки склада, характеристик груза, оборудования, маршрутов людей и техники, сменности и организации работ.
Что оценивать в работе комплектовщика
Объект оценки нельзя ограничивать условной точкой, где сотрудник собирает заказ. Комплектовщик перемещается по складу, взаимодействует со стеллажами, тарой, грузами, тележками и, в зависимости от технологии, с конвейером, подъемным оборудованием или самоходной техникой. Поэтому опасности на рабочем месте комплектовщика выявляют на всех участках его маршрута и применительно к каждой операции.
Приказ Минтруда России от 31 января 2022 года № 36 рекомендует разграничивать рабочие места, выполняемые работы, места их выполнения, а также возможные нештатные и аварийные ситуации. Пункты 36–38 Рекомендаций предусматривают обследование рабочих мест и иных объектов: осмотр территории, зданий, проходов, путей эвакуации и мест выполнения работ, наблюдение за действиями работников, выявление источников опасности и проверку исправности и режимов работы оборудования.
Для комплектовщика рабочий цикл целесообразно разделить как минимум на следующие операции:
- получение задания, терминала сбора данных, тележки и других приспособлений;
- движение к зоне хранения по пешеходным маршрутам и пересечение транспортных проездов;
- поиск нужной ячейки и визуальная проверка товара;
- извлечение упаковки с нижнего, среднего или верхнего уровня хранения;
- ручное перемещение, укладка и закрепление товара на тележке либо в таре;
- перемещение собранного заказа к зоне контроля, упаковки или отгрузки;
- действия при повреждении упаковки, рассыпании или разливе содержимого, падении груза, неисправности стеллажа или блокировании прохода.
Перечень корректируют под реальную технологию. Если работник не поднимается на высоту и не использует подставки, соответствующее событие не следует включать автоматически. Если комплектование ведется в холодильной камере, в зоне хранения химической продукции или рядом с движущимися погрузчиками, эти условия, наоборот, нельзя скрывать за общими формулировками «складские работы» или «перемещение товара».
Статья 218 Трудового кодекса РФ требует описывать источник опасности, условия ее возникновения и потенциальные последствия. Поэтому записи «стеллаж», «тележка» или «тяжесть труда» недостаточны: из них непонятно, какое событие оценивается. Практически полезная формулировка выглядит иначе: «падение неустойчиво размещенной упаковки со стеллажа при отборе товара — удар и травмирование работника».
Основные опасности комплектовщика на складе
Ниже приведен не нормативный исчерпывающий перечень, а рабочая основа для обследования. Каждую позицию необходимо подтвердить на конкретном объекте, связать с операцией и затем оценить выбранным работодателем методом.
| Операция или условие | Опасное событие и возможное последствие | Что проверить на месте |
|---|---|---|
| Передвижение по проходам | Поскальзывание, спотыкание или падение из-за загрязнения, неровности, упаковочного материала либо загромождения прохода | Состояние пола, освещение, уборку, ширину и свободное состояние маршрута |
| Пересечение транспортных путей | Наезд погрузчика или иной складской техники, столкновение с перемещаемым грузом | Разделение потоков, разметку, обзорность, предупреждающие средства и фактическое соблюдение маршрутов |
| Отбор товара со стеллажа | Падение упаковки, обрушение или смещение товара, удар выступающими элементами | Состояние стеллажей, устойчивость укладки, повреждения ячеек и порядок сообщения о дефектах |
| Доступ к верхнему уровню | Падение работника с подставки или лестницы, потеря равновесия при снятии груза | Какое приспособление разрешено, исправно ли оно и не применяются ли коробки, поддоны или элементы стеллажа вместо средства доступа |
| Ручной подъем и переноска | Перенапряжение, неудобное положение тела, потеря контроля над грузом, падение упаковки на ноги | Массу и габариты единицы, частоту операций, высоту захвата, расстояние переноса и наличие средств механизации |
| Работа с тележкой | Удар, защемление кисти, наезд колеса на стопу, опрокидывание или неконтролируемое движение | Исправность колес и рукояток, устойчивость груза, обзор при движении и состояние уклонов |
| Поврежденная тара | Порез острыми краями, контакт с вытекшим или просыпавшимся содержимым | Типы упаковки и товара, порядок изоляции зоны, доступность подходящих средств уборки и защиты |
| Конвейер и механизмы | Затягивание одежды, защемление, удар движущейся частью либо самопроизвольный пуск | Ограждения, аварийную остановку, запрет вмешательства в работающий механизм и порядок устранения затора |
| Интенсивное комплектование | Ошибочное действие из-за утомления, повторяющихся движений, дефицита времени или недостаточной видимости | Темп, продолжительность операций, организацию перерывов, освещение и удобство считывания маркировки |
Складская опасность существует не потому, что она встречается в типовом перечне, а потому, что на объекте есть источник и условия для опасного события. Например, риск наезда подтверждается совместным движением людей и техники, а не самим наличием погрузчика где-либо на территории организации. Такой подход позволяет отличить реестр опасностей склада от формальной копии справочника.
Приложение № 1 к Примерному положению о системе управления охраной труда, утвержденному приказом Минтруда России от 29 октября 2021 года № 776н, содержит примеры связки «опасность — опасное событие — меры управления». В частности, для скользких, обледенелых, зажиренных и мокрых поверхностей названо падение при передвижении, а среди возможных мер указаны противоскользящие покрытия, предотвращение накопления влаги и своевременная уборка. Это ориентир для выбора формулировок, но фактическую применимость каждой меры работодатель определяет по своему складу.
Как выявить риски, которые не видны из документов
Одна должностная инструкция не показывает реальную организацию комплектования. Документы нужно сопоставить с обходом склада, наблюдением за работой и опросом сотрудников. Именно сочетание этих способов позволяет обнаружить временно перекрытые маршруты, неустойчивую укладку, самодельные подставки, неисправные тележки и действия при нестандартной ситуации.
Практическое обследование можно провести в такой последовательности:
- Собрать исходные сведения. Изучить должностную и рабочую инструкции, технологическую схему комплектования, документы на оборудование, результаты специальной оценки условий труда и производственного контроля, сведения о несчастных случаях и микротравмах. Материалы СОУТ полезны, но не заменяют оценку риска конкретного опасного события.
- Пройти маршрут комплектовщика. Осмотреть место получения задания, зоны хранения, проходы, транспортные пересечения, участки отбора с разных уровней, места временного размещения заказа и конечную точку передачи.
- Понаблюдать за несколькими рабочими циклами. Следует увидеть не только обычную сборку, но и действия при отсутствии товара в ячейке, повреждении упаковки, отказе терминала, заторе на конвейере или обнаружении дефекта стеллажа.
- Опросить работников и руководителя участка. Полезно выяснить, где приходится обходить препятствия, какие упаковки неудобно захватывать, где ухудшена видимость и какие происшествия едва не привели к травме.
- Сопоставить наблюдения с действующей защитой. Наличие разметки или инструкции фиксируют только после проверки, что они соответствуют реальной схеме работ и применяются.
- Уточнить реестр. Для каждой подтвержденной опасности записать источник, обстоятельства воздействия, опасное событие, возможное последствие и существующие меры.
Пункты 39–41 Рекомендаций, утвержденных приказом Минтруда России от 31 января 2022 года № 36, предлагают уточнять сведения опросом работников, собирать предложения по снижению рисков и по итогам осмотра корректировать реестр опасностей. К процедуре рекомендуется привлекать самих работников, специалистов, непосредственных руководителей и иных перечисленных в пункте 40 участников. Для склада это существенно: комплектовщик часто первым знает о неудобном маршруте или нестабильной упаковке, которые не отражены в кабинетных документах.
Если собственных ресурсов для обследования и оформления результатов недостаточно, проведение оценки профессиональных рисков можно организовать с привлечением профильных исполнителей. При этом работодатель должен передать им достоверные сведения и обеспечить доступ к реальным операциям: дистанционное заполнение типовой таблицы без осмотра не выявит особенности склада.
Что включить в карту рисков комплектовщика
Карта должна показывать логику оценки: где и при какой операции возникает опасность, к какому событию она может привести, какая защита уже работает, как определен уровень риска и что необходимо сделать дополнительно. Название документа и его форма могут быть установлены локальной процедурой работодателя; в рекомендациях Минтруда используется также оформление перечня или реестра рисков.
Практически удобная карта рисков комплектовщика содержит:
- подразделение, рабочее место, профессию или вид работы;
- операцию и место ее выполнения;
- источник и описание опасности;
- условия возникновения опасного события;
- само опасное событие и возможные последствия;
- действующие технические, организационные и иные защитные меры;
- показатели, критерии и итоговый уровень риска по принятому методу;
- дополнительные меры, ответственного исполнителя и плановый срок, если меры требуются;
- результат повторной оценки после реализации защиты;
- сведения об ознакомлении работника в порядке, установленном работодателем.
Нельзя смешивать исходный и остаточный риск. Сначала оценивают ситуацию с учетом уже существующих и фактически применяемых мер. После внедрения дополнительных мер проводят повторную оценку и фиксируют новый результат. Если в одной строке одновременно записаны еще не выполненные мероприятия и уже сниженный уровень, карта не позволяет проверить реальное состояние защиты.
Условный пример строки карты
| Элемент карты | Пример содержания |
|---|---|
| Операция | Отбор коробки с товаром из стеллажной ячейки |
| Источник и условия | Неустойчиво размещенная упаковка на соседнем уровне; товар извлекается вручную |
| Опасное событие | Падение коробки на комплектовщика |
| Последствие | Удар и травмирование работника |
| Действующая защита | Установленный порядок размещения товара, визуальная проверка ячейки перед отбором, сообщение руководителю о нарушении укладки |
| Оценка | Вероятность, тяжесть и уровень определяются по локально выбранному методу на основании фактических условий |
| Дополнительные меры | Проверить схему укладки, исключить размещение неустойчивой тары над зоной отбора, организовать контроль состояния ячеек |
| Проверка результата | Осмотр измененной укладки и повторная оценка риска после выполнения мер |
Пример нельзя переносить без обследования. На одном складе падение груза связано с нарушением укладки, на другом — с повреждением стеллажа, неправильным типом тары или попыткой достать товар неподходящим приспособлением. Разные причины требуют разных мер и могут иметь разные уровни риска.
Как выбирать меры защиты комплектовщика
Меры выбирают не по принципу «добавить инструктаж и выдать СИЗ», а с учетом возможности устранить источник или технически ограничить воздействие. Приказ Минтруда России от 28 декабря 2021 года № 926 носит рекомендательный характер, но дает последовательную модель: ранжировать риски, подобрать меры с учетом их приоритетности и эффективности, составить план, реализовать защиту и повторно оценить результат.
Пункт 89 Рекомендаций, утвержденных приказом № 926, предлагает рассматривать меры в следующей иерархии: исключение опасной работы или источника, замена менее опасным решением, инженерные методы, административные методы и средства индивидуальной защиты. Для комплектования это можно применить следующим образом:
- Исключение. Убрать необходимость ручного доступа к небезопасному уровню хранения или исключить пересечение пешеходного маршрута с транспортным потоком.
- Замена. Использовать более устойчивую тару либо изменить способ комплектации, если прежний создает риск рассыпания или потери контроля над грузом.
- Инженерные меры. Установить физическое разделение потоков, защиту стеллажей, подходящие средства доступа, ограждения движущихся частей или механизацию перемещения.
- Административные меры. Установить маршруты, порядок отбраковки поврежденной тары и стеллажей, правила складирования, осмотра тележек и сообщения об опасности.
- СИЗ. Определять их с учетом выявленных опасностей и результатов оценки, не подменяя ими доступные технические решения.
Пункт 89.5 Рекомендаций по приказу № 926 указывает на применение СИЗ, когда опасности или риски нельзя ограничить предшествующими мерами. Следовательно, защитная обувь сама по себе не решает проблему совместного движения людей и техники, а перчатки не устраняют неустойчивую укладку товара. Сначала нужно воздействовать на причину события.
Пункты 90–93 тех же Рекомендаций предусматривают составление плана мероприятий и повторную оценку после внедрения защиты. Если риск сохраняется высоким либо превышает допустимый уровень, рекомендуется разработать дополнительные мероприятия и снова оценить результат. В плане целесообразно указывать конкретное действие, участок, исполнителя, срок и способ проверки, а не оставлять формулировку «усилить контроль» без измеримого результата.
Как проверить, что оценка отражает реальную работу
Качественная оценка дает возможность восстановить связь от операции до контрольной меры. Если из карты нельзя понять, где возникает событие, почему назначена защита и как проверено ее выполнение, документ требует доработки независимо от количества заполненных строк.
Перед утверждением или актуализацией результатов проверьте:
- охвачен ли весь маршрут комплектовщика, включая временные зоны и места пересечения потоков;
- разделены ли разные операции, если у них отличаются источники и последствия;
- описаны ли штатные, нештатные и аварийные ситуации, реально возможные на объекте;
- подтверждены ли действующие меры осмотром, документами и наблюдением за работой;
- учтены ли сведения о несчастных случаях, профессиональных заболеваниях и микротравмах в объеме, предусмотренном статьей 218 Трудового кодекса РФ;
- участвовали ли в выявлении опасностей работники и непосредственные руководители;
- отделены ли выполненные меры от запланированных;
- проведена ли повторная оценка после изменений;
- ознакомлены ли работники с результатами выявления опасностей и оценки рисков, как рекомендует пункт 42 приказа Минтруда России № 36.
Пересматривать оценку необходимо не по произвольной календарной дате, придуманной для всех организаций, а при обстоятельствах, предусмотренных локальной процедурой СУОТ и связанных с изменением фактических условий. Практическими сигналами служат новая планировка склада, изменение маршрутов, появление оборудования или иной тары, смена технологии комплектования, выявленная микротравма, происшествие или обнаружение ранее неучтенной опасности. В каждом случае нужно определить, какие операции и строки реестра затронуты, а не формально переиздавать документ без анализа.
Главный критерий результата — не наличие подписи на карте, а управляемость риска. У работодателя должны совпадать три уровня: фактическая работа на складе, описание опасностей в реестре и реально действующие меры. Если комплектовщик продолжает пользоваться случайной подставкой, пересекать путь погрузчика без разделения потоков или вручную исправлять затор, формально заполненная карта не подтверждает эффективное управление профессиональными рисками.
Услуга по теме
Проведение оценки профессиональных рисков
Практическая помощь специалистов HSES по теме материала.
Представленная информация отражает профессиональный анализ и экспертные оценки в области охраны труда. Материал носит исключительно информационный характер и не является юридическим заключением. Для обеспечения правовой корректности принимаемых решений рекомендуется использовать актуальные редакции нормативных актов и при необходимости привлекать профильных консультантов и экспертов